O nás

1. ledna 2007 zahájilo v Liberci svoji činnost Intervenční centrum pro osoby, ohrožené domácím násilím.

Založení Intervenčního centra je v souladu s novým zákonem na ochranu před domácím násilím (zákon č. 135/2006 Sb.), který zásadním způsobem mění situaci ohrožených osob a zákonem 108/2006 Sb. o sociálních službách §60a).

Nový zákon počítá s těsnou součinností 3 základních pilířů, které mají pomoci ohroženým osobám: Policie České republiky, Intervenčních center (IC) a justice.

Poslání intervenčního centra

Posláním Intervenčního centra pro osoby ohrožené domácím násilím, které je zařízením Centra intervenčních a psychosociálních služeb p.o., je přechodná odborná pomoc a nehmotná podpora osobám ohroženým domácím násilím žijícím v Libereckém kraji, a to v souvislosti s policejním vykázáním násilné osoby ze společného obydlí nebo na základě vlastní potřeby pomoci ohrožené osoby.

Cíl

Cílem práce IC je napomoci uživateli vyřešit svoji krizovou situaci a vrátit se k běžnému životu

Základní činnosti pro pomoc ohroženým osobám

Intervenční centrum osobám ohroženým domácím násilím poskytuje bezprostřední krizovou intervenci a sociálně - právní poradenství.
Sociální služby v intervenčním centru jsou poskytovány jako služby ambulantní a terénní.
Ohrožené osoby jsou aktivizovány k tomu, aby byly schopny situaci vyřešit a aby využívaly své přirozené sociální prostředí (rodina, přátelé, spolupracovníci) společně se sítí místních a regionálních institucí.
Součástí pomoci dle výše uvedeného je i spolupráce a vzájemná informovanost mezi orgány sociálně-právní ochrany dětí, obcemi, orgány Policie České republiky a obecní policie, justičními orgány, zejména soudy, nestátními a charitativními organizacemi. Intervenční centra plní koordinační úlohu mezi zúčastněnými institucemi při pomoci osobám ohroženým násilným chováním a vyhodnocují vzájemnou spolupráci.

Základní činnosti pomoci IC ohrožené osobě v době, kdy byl Policíí ČR použit institut vykázáné násilné osoby ze společného bydliště

• kontaktování ohrožené osoby po vykázání násilné osoby a po obdržení usnesení o vykázání od Policie ČR
• telefonické a osobní konzultace v prostorách IC
• terénní výjezdy za účelem osobní konzultace a to:
  • v případě zdravotního handicapu ohrožené osoby
  • k ohroženým osobám s malými dětmi do 3 let, žijícím na vzdáleném místě
• odborné sociálně právní poradenství pro ohroženou osobu v průběhu vykázání násilné osoby
• zprostředkování dalších služeb ohrožené osobě
• spolupráce s institucemi zainteresovanými do řešení problematiky domácího násilí a koordinace jejich činnosti

Cílová skupina

Cílovou skupinou uživatelů služby intervenčního centra jsou osoby ohrožené násilným chováním ze strany osob blízkých nebo osob žijících s nimi ve společném obydlí, které se nachází na území Libereckého kraje, starší 18 let (dále jen ohrožené osoby).

Popis služby

Intervenční centrum je specializovaným sociálním zařízením, jehož činnost je zaměřena na bezprostřední individuální sociálně právní pomoc ambulantní povahy. V odůvodněných případech IC zprostředkuje následnou pomoc v rámci návazných pomáhajících profesí.
První kontakt
Pracovníci bezprostředně po obdržení usnesení o vykázání kontaktují ohroženou osobu s nabídkou služeb IC
Kontaktuje-li uživatel IC sám, budou mu služby poskytnuty dle kapacitních možností ihned, nebo bude dohodnut nejbližší možný termín návštěvy.
První konzultace vede službu konající konzultant, který na základě zjištěných potřeb uživatele zajistí další odborné poradenství a případné další navazující služby. Společně s uživatelem jsou při prvním setkání stanoveny jednotlivé kroky a postupy, které by mohly být uskutečněny. Uživatel dostává informace a rady z právní, sociálně právní a psychologické oblasti, které může využít při řešení své životní situace.
IC postupuje dle stanovených pravidel práce s uživatelem a průběh služby zaznamenává do dokumentace. Dle svých možností IC naplánuje v případě potřeby a zájmu uživatele o další poskytnutí služby pracovník IC termín další konzultace.
Aktivizace uživatele služby
Uživatelé služby jsou vedeni k tomu, aby byli sami schopni situaci vyřešit a aby využívali své přirozené sociální prostředí a síť návazných institucí.
Koordinační činnost IC
Součástí pomoci je spolupráce a vzájemná informovanost mezi Policií České republiky, orgány obcí (zejména orgán sociálně právní ochrany dětí), nestátními a charitativními organizacemi. IC plní také koordinační roli mezi institucemi podílejícími se na pomoci osobám ohroženým násilným chováním. Pokud zájemce o poskytnutí služby žádá čerpání takové služby, kterou IC neposkytuje, je mu předán kontakt na odborné pracoviště, které příslušnou službu poskytuje.

Místo poskytované služby

Liberec - služba je poskytována v prostorách Intervenčního centra, ulice Tanvaldská 269, 463 11 Liberec 30 – Vratislavice nad Nisou

Podmínky pro poskytování služby

Služby IC jsou odborné a bezpečné. Poskytují je odborně způsobilí pracovníci dle standardů kvality sociálních služeb a standardů zpracovaných pro intervenční centra a v souladu s platnými právními normami. Poskytování služeb odpovídá dobré praxi a neodporuje dodržování lidských práv.
Se zájemci o poskytnutí služby uzavírá pracovník IC dohodu o poskytování služeb. Ústní dohoda se uzavírá zejména v případech, kdy se jedná o jednorázové sociálně-právní poradenství či psychosociální pomoc. Písemná dohoda je uzavřena mezi uživatelem a IC v případech, že se uživatel dostaví osobně a z jeho zakázky je zřejmé, že půjde
o dlouhodobější pomoc a bude využívat souběžně více služeb IC.

Pracovníci IC zjišťují pouze ty údaje, které jsou nezbytně nutné k řešení problematiky. Uživatel, který žádá o služby IC bez souvislosti s vykázáním má právo na anonymitu. Pracovníci IC jsou vázáni mlčenlivostí o všech získaných informacích o uživateli a řídí se zákonem o ochraně osobních údajů

Úhrada za poskytnuté skužby

Služba je poskytována zdarma

Personální obsazení

Vedoucí Intervenčního centra:

• Mgr. Ivo Brát

Sociální pracovnice

• Ing. Libuše Niková
• Mgr. Andrea Hermanová