Principy poradenství

Bezplatnost, nestrannost

IC je otevřeno všem osobám ohroženým domácím násilím bez rozdílu.

Nikdo nebude diskriminován podle rodu, pohlaví, etnického či rasového původu, sociálního postavení, náboženského vyznání, politického názoru, věku či invalidity.
Rada je nestranná a neutrální (tj. bez hodnocení).
Pracovníci IC respektují klienta a jeho rozhodnutí o tom, jak dál jednat.
Oběti a jejich příbuzní jsou podporováni v samostatném jednání.

IC zachovává důvěrnost sdělených informací a bez souhlasu klienta nesmí být nikomu dalšímu poskytnuty jakékoli informace.
Sdělení klienta jsou vždy důvěrná. Pracovníci IC jsou zavázáni mlčenlivostí.

IC není zbaveno odpovědnosti při podezření ze spáchání trestného činu (neoznámení a nepřekažení trestného činu).
Klient má právo, aby rozhovor s ním probíhal mimo doslech a dohled jiných klientů.
Veškeré aktivity podniknuté ve prospěch klienta jsou vedeny pouze s jeho vědomím a souhlasem.
Bez souhlasu klienta není mimo poradnu sdělena k jeho věci žádná informace, vyjma těch, kde by poradce byl trestně odpovědný v případě neoznámení nebo nepřekažení trestného činu.