Principy poradenství
Bezplatnost, nestrannost
IC je otevřeno všem osobám ohroženým domácím násilím bez rozdílu.
- Nikdo nebude diskriminován podle rodu, pohlaví, etnického či rasového původu, sociálního postavení, náboženského vyznání, politického názoru, věku či invalidity.
- Rada je nestranná a neutrální (bez hodnocení).
- Pracovníci IC respektují klienta a jeho rozhodnutí o tom, jak dál jednat.
- Oběti a jejich příbuzní jsou podporováni v samostatném jednání.
Diskrétnost
- IC zachovává důvěrnost sdělených informací a bez souhlasu klienta nesmí být nikomu dalšímu poskytnuty jakékoli informace.
- Sdělení klienta jsou vždy důvěrná. Pracovníci IC jsou zavázáni mlčenlivostí.
Upozornění
- IC není zbaveno odpovědnosti při podezření ze spáchání trestného činu.
- Klient má právo, aby rozhovor s ním probíhal mimo doslech a dohled jiných klientů.
- Veškeré aktivity podniknuté ve prospěch klienta jsou vedeny pouze s jeho vědomím a souhlasem.
- Bez souhlasu klienta není mimo intervenční centrum sdělena k jeho věci žádná informace, vyjma těch, kde by byl pracovník trestně odpovědný v případě neoznámení nebo nepřekážení trestného činu.